Comment rembourser des jeux sur Steam

Steam vous permet de rembourser un jeu si vous ne l'aimez pas ou si ce n'est pas ce à quoi vous vous attendiez. Cependant, comme sur toute place de marché en ligne, vous devez remplir certaines conditions si vous souhaitez rembourser des jeux sur Steam. Steam rembourse également les achats en jeu mais là encore les mêmes conditions que celles du remboursement du jeu s'appliqueront.

méthodes de payement

Steam accepte de nombreuses méthodes de paiement différentes et sa politique de remboursement sur les jeux les couvre presque toutes. Selon Steam, si vous utilisez l'un des modes de paiement suivants pour acheter un jeu, vous pouvez obtenir un remboursement.

  • American Express
  • Découvrir
  • JCB
  • MasterCard
  • Pay Pal
  • Spectacle

Conditions de remboursement

Pour rembourser des jeux sur Steam, vous devez l'avoir acheté avec votre propre compte. Vous ne pouvez pas rembourser un jeu acheté par quelqu'un d'autre. Cela conduira probablement à des questions sur la façon dont vous avez accès au compte de quelqu'un d'autre.



Vous ne devez pas avoir joué au jeu plus de 2 heures. C'est 2 heures de jeu, pas de propriété. Cela signifie que si vous avez un jeu auquel vous n'avez jamais joué mais que vous avez acheté il y a peut-être plus d'un mois, vous pouvez le rembourser. Steam vous indique normalement que vous ne devez pas posséder un jeu depuis plus de quatorze jours mais il vous remboursera normalement un jeu tant que vous n'y aurez pas joué pendant plus de deux heures. Gardez cela à l'esprit lorsque vous demandez un remboursement.

Le client Steam garde une trace de combien de temps vous avez joué à un jeu. Si vous êtes tenté de le modifier de toute façon, ne le faites pas. Steam a mis en place des mesures anti-fraude et vous vous ferez prendre. Les mêmes règles s'appliquent aux achats en jeu. Les achats en avant-première peuvent également être remboursés à condition qu'ils remplissent les conditions ci-dessus.

Vous pouvez également rembourser des articles non liés au jeu depuis Steam. C'est un Liste complète de ce que vous pouvez rembourser et quelles conditions s'appliquent.

Jeu de remboursement

Dans votre navigateur, visitez cette page , et connectez-vous avec votre compte Steam. Cliquez sur Achats.

Ensuite, sélectionnez le jeu que vous souhaitez rembourser et cliquez sur 'Je souhaite un remboursement'.

Steam vous proposera de vous aider à résoudre tout problème technique que vous rencontrez, mais vous avez toujours la possibilité de demander un remboursement. Cliquez à nouveau sur l'option de remboursement. Steam vérifiera si vous êtes éligible au remboursement. Si vous possédez le jeu depuis longtemps, cela ne vous dira pas que vous ne pouvez pas obtenir de remboursement. Il enverra la demande au support et quelqu'un l'examinera. Steam est généralement généreux avec les remboursements, mais si vous essayez d'utiliser les remboursements pour obtenir des jeux gratuits, votre compte peut être banni.

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