Comment réparer la caméra Skype ne fonctionne pas dans Windows 10

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre caméra Skype peut ne pas fonctionner. De mauvais paramètres de caméra à des pilotes de caméra incompatibles et un appareil physiquement endommagé ; ça peut être n'importe quoi. La plupart des utilisateurs confrontés à des problèmes de caméra Skype sont ceux qui utilisent une webcam externe. Le problème de l'appareil photo n'est pas très courant avec des appareils tels que les ordinateurs portables et les tablettes équipés d'appareils photo intégrés. Dans ce guide, nous partagerons certaines des solutions que vous pouvez appliquer pour réparer votre caméra pour les appels vidéo Skype.

La caméra Skype ne fonctionne pas sous Windows 10

La caméra Skype ne fonctionne pas - Windows 10

1. Réinstallez Skype

La solution évidente consiste à désinstaller Skype, à télécharger la dernière version et à la réinstaller. Voici comment procéder.



  1. Ouvrez le Application Paramètres et aller au Groupe d'applications de paramètres. Sélectionnez le Applications et fonctionnalités languette.
  2. Dans la liste, cliquez sur Skype et sélectionnez Désinstaller .
  3. À présent Redémarrez votre système .
  4. Allez à la Boutique Microsoft télécharger la dernière version .
  5. Une fois que vous réinstaller Skype , assurez-vous de pouvoir tester votre microphone et votre caméra à partir des paramètres.

Cela devrait résoudre la majorité des cas avec des problèmes de caméra d'appel vidéo Skype.

2. Vérifiez la caméra sur d'autres applications

Vérifiez si c'est seulement Skype qui a des problèmes avec la caméra. Utilisez une autre application, n'importe quelle application, pour vérifier si elle peut détecter la caméra. Windows 10 est livré avec une application d'appareil photo stock que vous pouvez utiliser pour exécuter cette vérification.

  1. Ouvrez le Le menu Démarrer .
  2. Allez à la Liste des applications et chercher le Application appareil photo .
  3. Ouvrez-le et vérifiez si l'application est capable d'en obtenir un flux.

Si l'appareil photo fonctionne parfaitement sur d'autres applications et ne crée un problème qu'avec Skype, il s'agit d'un problème réservé à Skype. Si la caméra ne fonctionne pas également sur d'autres applications d'appel vidéo, il peut s'agir d'un problème de pilote de caméra ou de dommages physiques.Voici comment vous pouvez dépanner la caméra.

3. Configuration de la webcam pour Skype

Skype permet aux utilisateurs de sélectionner la webcam à utiliser. Si vous n'avez qu'une seule webcam, elle devrait être sélectionnée automatiquement, mais dans certains cas, Skype ne la sélectionne pas.

  1. Ouvrez le Application Skype et cliquer sur l'ellipse (trois points) situé juste à côté de votre photo de profil. Sélectionner Réglages .
  2. Allez à la Onglet Audio et vidéo .
  3. Ouvrez le menu déroulant pour la caméra et sélectionnez le seul que vous souhaitez utiliser.
  4. Si la caméra n'est pas répertoriée dans la liste déroulante, Skype ne peut pas la détecter. Essayez l'une des autres solutions de la liste.

4. Paramètres de confidentialité de la webcam

Windows 10 dispose désormais d'une fonction de confidentialité qui vous permet d'activer ou de désactiver la webcam intégrée ou branchée. Pour vérifier les paramètres de confidentialité de la caméra, procédez comme suit

  1. Ouvrez le Application Paramètres et aller au Groupe de confidentialité de paramètres.
  2. Sélectionner Appareil photo du volet de gauche.
  3. Assurez-vous de voir le ' l'accès à la caméra pour cet appareil est activé ' message. S'il n'y est pas, cliquez sur Changer et activez-le.
  4. Ensuite, faites défiler jusqu'à Choisissez quelles applications peuvent accéder à votre appareil photo option et activez le bouton Skype.
  5. Ouvrez maintenant Skype, accédez aux paramètres vidéo et la webcam y sera répertoriée. Sélectionnez-le.

5. Mettre à jour les pilotes de la webcam

Parfois, la webcam ne fonctionne pas pour Skype en raison d'un logiciel de webcam obsolète. Cela se produit généralement pour les systèmes Windows 10 intégrés à une webcam. Voici les étapes pour mettre à jour les pilotes de périphérique de votre webcam :

  1. Ouvrir Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez soit Périphériques d'imagerie ou caméra . Cela dépend de l'appareil photo que vous avez.
  3. Faites un clic droit sur la caméranom - Dans notre cas, il s'agit de Caméra intégrée - cliquez sur Mettre à jour le pilote .
  4. Attendez que Windows recherche le pilote mis à jour automatiquement et installez ce qu'il recommande.
  5. Redémarrez le systèmepuis ouvrez Skype.

6. Désinstallez et réinstallez les pilotes de la webcam

Parfois, un appareil ne s'installe pas correctement. Encore une fois, c'est plus courant avec les caméras externes, mais les caméras internes peuvent rencontrer le même problème, en particulier après une mise à jour de Windows.

  1. Ouvrir Gestionnaire de périphériques et développez soit Caméra ou appareils d'imagerie .
  2. Faites un clic droit sur votre caméraet sélectionnez Désinstaller l'appareil .
  3. Une fois l'appareil désinstallé, cliquez sur le Bouton Rechercher les modifications matérielles situé dans la barre supérieure du Gestionnaire de périphériques.
  4. L'analyse matérielle détectera la caméra et installer automatiquement les pilotes en mode autonome ou en tant que mise à jour Windows. Il est conseillé de laisser Windows installer automatiquement les pilotes de votre appareil photo car l'installation manuelle peut causer des problèmes si elle n'est pas effectuée correctement.
  5. Redémarrez le systèmeet ouvrez les paramètres vidéo de Skype et vérifiez si la caméra fonctionne.

7. Mise à jour Windows

La mise à jour de Windows peut également aider à limiter le problème avec une caméra Skype. Il existe de nombreuses mises à jour cumulatives et autonomes publiées par Microsoft qui corrigent des bogues tels que ceux-ci. Pour mettre à jour Windows :

  1. Ouvrez le Application Paramètres et aller au Mise à jour et sécurité groupe de paramètres. Sélectionnez le Onglet Windows Update .
  2. Cliquez maintenant sur Vérifier les mises à jour et laissez Windows télécharger les dernières mises à jour pour votre PC.
  3. Une fois les mises à jour terminées et que vous redémarrez votre système, accédez à Skype > Paramètres vidéo et vérifiez si votre webcam fonctionne.

8. Restauration de la mise à jour Windows

Parfois, Windows Update peut rompre la compatibilité webcam de votre webcam avec Skype. Si vous savez qu'une mise à jour récente a causé des problèmes avec la webcam, vous devez la désinstaller. Pour désinstaller une mise à jour récente, procédez comme suit.

  1. Ouvrir Explorateur de fichiers et collez ce qui suit dans la barre d'adresse.
|__+_|
  1. Cliquez sur Afficher les mises à jour installées dans la colonne de gauche.
  2. Recherchez les mises à jour récentes et sélectionnez la mise à jour problématique .
  3. Cliquez sur Désinstaller au sommet.
  4. Autoriser le mise à jour pour désinstaller , et puis redémarrer votre système .
  5. Ouvrir Skype , allez à son réglages , et sélectionnez le Onglet Audio et vidéo pour vérifier si votre appareil photo est de retour

9. Mettre à jour Skype

Ouvrez l'application Microsoft Store et accédez à votre bibliothèque. Sélectionnez l'onglet Téléchargements et cliquez sur 'Vérifier les mises à jour'. Mettez à jour Skype si une mise à jour est disponible.

10. Mettre à jour les pilotes pour la webcam externe

Si vous utilisez une webcam externe pour Skype, il est conseillé d'utiliser le disque fourni avec la caméra et de mettre à jour les pilotes. Si aucun disque n'est disponible, recherchez le modèle de caméra en ligne et vous pourrez trouver les pilotes mis à jour. De nombreux utilisateurs ont résolu leurs problèmes de webcam Skype (pour les webcams détachables) en utilisant cette méthode

Conclusion

Le problème de webcam de Skype interdit tout chat vidéo. C'est un problème qui peut être résolu par l'une des méthodes qui ont été fournies ici. Si vous avez une solution de contournement ou une solution à ce problème, partagez-la avec la communauté dans la section des commentaires ci-dessous.

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