Comment réparer le partage de nom et de photo non disponible sur iOS

iOS 13 a une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de créer un profil pour les messages. Cela fonctionne pour les fils iMessage.

Lorsque vous activez ce profil, l'image ou l'Animoji que vous avez créé est envoyé à la personne à qui vous envoyez un message. C'est un moyen pratique de choisir comment vous apparaissez en tant que contact et quelles informations vous partagez.

Naturellement, cela fonctionne mieux entre les appareils Apple. Vous pouvez le configurer même si vous n'avez pas d'appareil prenant en charge Animoji. Vous pouvez utiliser une photo ordinaire au lieu d'un avatar Animoji.



Partage de nom et de photo non disponible [RÉPARER]

Dans certains cas, lorsque vous essayez d'activer la fonction 'Partager le nom et la photo', vous obtenez un message 'Partage du nom et de la photo non disponible'.

Cette erreur vous indique généralement que 'Le partage du nom et de la photo n'est pas disponible car les comptes iCloud et iMessage sont différents ou ne sont pas connectés'.

Voici comment vous pouvez y remédier.

1. Connectez-vous à iCloud

Un appareil iOS n'a pas besoin d'être connecté à iCloud. Vous pouvez l'utiliser sans ajouter de compte à iCloud, mais cela signifie que vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités, dont la fonctionnalité de profil iMessage.

Pour résoudre ce problème,

  1. Ouvrez le Réglages application.
  2. Tout en haut, vous verrez leIdentifiant Apple utilisé par votre appareil. Appuyez dessus.
  3. Sur le identifiant Apple écran, touchez iCloud .
  4. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à iCloud avec le même identifiant Apple que vous utilisez pour iMessage.

Paramètres iOSiCloud

2. Activer l'identifiant Apple pour iMessages

Sur un iPhone, vous pouvez envoyer et recevoir des messages sur votre numéro de téléphone. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser votre identifiant Apple pour cela. Sur Mac, vous ne pouvez pas utiliser de numéro de téléphone, c'est pourquoi l'identifiant Apple est nécessaire. Si vous n'activez pas l'identifiant Apple pour iMessage, vous ne pourrez pas activer le partage de noms et de photos.

  1. Ouvrez le Réglages application.
  2. Robinet messages .
  3. Robinet Envoyer et recevoir .
  4. Robinet ' Utilisez votre identifiant Apple pour iMessage '.
  5. Confirmez dans la fenêtre contextuelle que vous souhaitez utiliser votre identifiant Apple et assurez-vous qu'il s'agit du même que celui qui est connecté à l'appareil dans l'application Paramètres.
  6. Une fois iMessage activé pour votre identifiant Apple, vous pouvez activer le partage de nom et de photo.

Paramètres iMessage pour le compte iCloud

3. Déconnectez-vous d'iCloud et d'iMessage

De manière générale, la connexion à iCloud et iMessage avec le même identifiant Apple résoudra le problème, mais parfois un appareil iOS peut avoir des difficultés à se connecter aux serveurs d'Apple et à activer le partage de noms et de photos.

  1. Ouvrez le Réglages application.
  2. Appuyez sur votre identifiant Apple au sommet.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter .
  4. Ensuite, revenez à l'écran principal de l'application Paramètres et appuyez sur messages .
  5. Tourner désactivé iMessages.
  6. Redémarrervotre iPhone.
  7. Ouvrez le Réglages app et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
  8. Sélectionner messages sur le principal Réglages l'écran de l'application, et activer iMessage pour votre numéro de téléphone et l'identifiant Apple avec lequel vous venez de vous connecter.

4. Activer Facetime pour l'identifiant Apple

Bien que la fonctionnalité ne soit pas connectée à FaceTime, si FaceTime n'est pas activé, cela peut vous empêcher d'activer le partage de noms et de photos.

  1. Ouvrez le Réglages app et appuyez sur FaceTime .
  2. Activer Face Time
  3. Appuyez sur le 'Utilisez votre identifiant Apple pour FaceTime' option.
  4. Connectez-vous avec le même identifiant Apple que celui que vous utilisez dans l'application Paramètres.

Conclusion

Dans certains cas, il peut s'agir d'une simple erreur réseau. Vous pouvez attendre quelques heures et réessayer d'activer la fonctionnalité. Vous pouvez également vous connecter à un autre réseau et exécuter les correctifs ci-dessus.

De manière générale, vous devez exécuter les solutions 1 et 2 l'une après l'autre, puis activer la fonction de partage de nom et de photo.

Cette erreur a tendance à apparaître de manière disproportionnée sur les nouveaux iPhones, c'est-à-dire ceux qui exécutent iOS 13 prêt à l'emploi.

Si vous rencontrez des problèmes sur un iPhone que vous avez restauré et que les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser les paramètres réseau depuis Réglages > Général > Réinitialiser .

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