Obtenir de l'écho lors des appels de réunion dans Microsoft Teams ? Voici comment y remédier

Un problème courant avec les appels en ligne est la gestion des périphériques audio et de la qualité du son. L'application que vous utilisez doit être capable de détecter le matériel, c'est-à-dire vos haut-parleurs et votre micro, et le son doit être suffisamment clair pour que tout le monde puisse s'entendre.

Écho lors des appels de réunion dans Microsoft Teams

Microsoft Teams permet aux utilisateurs de passer des appels audio et vidéo. Dans les deux cas, l'audio est impliqué. Bien que l'application ait normalement une bonne qualité sonore, les problèmes audio ne sont pas inconnus.

Qu'est-ce qu'un écho d'appel ?

Un écho pendant un appel se produit lorsque vous ou l'un des autres participants à la réunion dites quelque chose, et cela est répété après eux pendant qu'ils parlent. Cela peut arriver à tous les participants à une réunion, ou à un seul ou à quelques-uns.

Ce n'est pas un problème avec votre matériel. Au lieu de cela, c'est un problème avec l'appel et la connexion qui a été établie.

Voici quelques choses que vous pouvez essayer de corriger un écho lors des appels de réunion dans Microsoft Teams.

1. Raccrochez et rejoignez

Tout comme éteindre et rallumer un ordinateur peut aider à résoudre les problèmes, mettre fin à un appel et en démarrer un nouveau peut résoudre les problèmes d'écho.

1. Aller à l'actif appelez Microsoft Teams.
2. Clique le bouton de fin d'appel rouge.
3. Attends le appeler pour se déconnecter.
4. Une fois déconnecté, rejoignez la réunion.

2. Désactiver l'amplification du microphone

L'amplification du microphone est une fonctionnalité de Windows 10 qui rend votre micro plus fort, mais elle ne fonctionne pas toujours correctement avec toutes les applications. Le désactiver peut résoudre le problème d'écho.

Faites un clic droit sur l'icône du sondans la barre d'état système. Cliquez sur Sondans le menu.
1. Dans la fenêtre Son qui s'ouvre, accédez au Onglet Enregistrement.
Faites un clic droit sur le microphone,et sélectionnez Propriétés depuis le menu contextuel.
2. Allez à la Onglet Niveaux.
3. Faites glisser le Curseur d'amplification du microphone à 00,0 dB , et cliquez sur Appliquer
Rejoindre une réuniondans les équipes Microsoft.

3. Désactiver les améliorations audio

Windows 10 a introduit des améliorations audio dans l'une de ses mises à jour. Cela ne fonctionne pas bien, pas même avec les lecteurs audio et le désactiver peut résoudre le problème d'écho.

Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleurdans la barre d'état système. Sélectionnez Sons.
1. Allez à la Onglet Lecture.
Faites un clic droit sur les haut-parleursou les écouteurs que vous utilisez. Sélectionnez 'Propriétés'du menu.
2. Allez à la Onglet Améliorations.
3. Vérifier la Case 'Désactiver toutes les améliorations'.
4. Cliquez sur Appliquer et rejoindre un appel Microsoft Teams.

4. Changer de périphérique audio

Il est possible que le micro que vous utilisez ou les haut-parleurs que vous utilisez soient configurés de manière à faire écho au son. Si déplacer l'appareil audio dans une position différente n'est pas une option, essayez d'utiliser un autre appareil, par exemple une paire d'écouteurs.

Connectez vos écouteursou un autre appareil audio à votre système. Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleurdans la barre d'état système. Sélectionnez le nouveau périphérique audiodans la fenêtre contextuelle. Ouvrez les équipes Microsoft. Cliquez sur votre profilen haut à droite. Sélectionnez Paramètresdu menu.
1. Allez à la Onglet Périphériques.
2. Ouvrez le menu déroulant pour le haut-parleur et le casque (un par un), et sélectionnez votre casque/appareil audio.
Rejoignez la réunionà nouveau après avoir changé l'appareil.

Conclusion

Les échos pendant les appels en ligne peuvent se produire dans presque toutes les applications ; Skype, Hangouts, Zoom, etc., en font tous l'expérience.

Dans de nombreux cas, l'utilisation d'un casque résoudra le problème simplement parce que le micro et les haut-parleurs d'un ordinateur portable ne sont pas toujours positionnés de manière à ne pas interférer les uns avec les autres pendant un appel.