Comment réparer une erreur survenue lors de la lecture de l'écriture sur l'iPhone sur iTunes

Les erreurs iTunes ne sont jamais amusantes. Ils sont génériques, donnent peu d'explications sur ce qui ne va pas, et souvent le même message d'erreur ou un message d'erreur similaire s'affiche pour une grande variété de problèmes. Une erreur que vous pouvez voir dans iTunes lorsque vous essayez de restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde est qu'iTunes n'a pas pu restaurer l'iPhone car une erreur s'est produite lors de la lecture ou de l'écriture sur l'iPhone.

Une erreur s'est produite lors de la lecture de l'écriture sur l'iPhone

L'erreur suggère qu'il y a un problème pour accéder à l'appareil et y écrire des données. La plupart des utilisateurs pourraient penser que cela a à voir avec le verrouillage du téléphone ou avec un autre mot de passe ou code d'accès qui doit être saisi. Ce n'est pas le cas. La plupart du temps, lorsque vous obtenez cette erreur lors d'une restauration, c'est parce que vous manquez d'espace disque. La solution consiste à libérer de l'espace disque.



La première question est de savoir combien d'espace disque devriez-vous avoir pour restaurer votre iPhone. Une bonne règle de base est d'avoir autant d'espace libre que la taille de votre sauvegarde, plus 1 Go. Par exemple, si votre sauvegarde est de 8 Go, vous devriez avoir 9 Go d'espace libre sur votre disque.

Libérez cet espace si vous le pouvez. Un endroit où vous pouvez aller pour supprimer des fichiers est le dossier MobileSync créé par iTunes.

Ici, utilisez les dates pour déterminer le dossier à partir duquel vous souhaitez restaurer la sauvegarde. C'est une bonne idée de déplacer les autres dossiers vers un lecteur externe si vous craignez de ne pas avoir identifié la bonne sauvegarde, mais si vous êtes sûr, vous pouvez également les supprimer.

MobileSync sous Windows 10

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MobileSync sur macOS

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Dans la capture d'écran ci-dessous, le dossier créé le 20 septembre 2018 à 22h33 est la sauvegarde sur laquelle l'iPhone allait être restauré afin que tous les autres dossiers aient été supprimés.

Connectez votre iPhone, puis lancez le processus de restauration. Regardez ce même dossier et vous verrez qu'un autre dossier sera créé ici pendant le processus de restauration. Laissez-le poursuivre la restauration et ne déplacez pas ou ne supprimez pas le nouveau dossier jusqu'à ce que votre téléphone fonctionne à nouveau.

Une fois que votre iPhone a été restauré avec succès, vous pouvez supprimer le dossier qui ne contient pas la sauvegarde. Si vous vérifiez votre espace disque, vous verrez que le dossier a consommé une quantité considérable d'espace.

Ce n'est normalement pas un problème sauf si vous avez un SSD, ce qui signifie généralement que vous avez moins d'espace à épargner, d'où l'erreur.

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