La souris sans fil ne fonctionne pas sur mon ordinateur (RÉSOLU)

Une souris est indispensable pour les ordinateurs de bureau, et la plupart des gens l'utilisent même sur leurs ordinateurs portables car le pavé tactile ou le bâton de pointage est assez inconfortable. Les joueurs sont probablement le meilleur exemple d'un public qui apprécie vraiment la qualité d'une bonne souris avec une sensation confortable, de nombreux boutons et un excellent temps de réponse.

Vous trouverez rarement une souris sans fil dans la réserve d'équipement d'un joueur. Comparée à une souris filaire, elle a un temps de réponse plus faible car elle se connecte à votre ordinateur via une clé USB sans fil.

Néanmoins, d'autres types d'utilisateurs préfèrent les souris sans fil pour les activités PC occasionnelles, la navigation sur Internet, le streaming et le travail. Cependant, lorsque votre souris sans fil ne fonctionne pas, vous pourriez être tenté de l'abandonner au profit d'une souris filaire qui ne vous laissera pas tomber.



réparer la souris sans fil qui ne fonctionne pas

La souris sans fil ne fonctionne pas

Avant de le faire, vous devez résoudre ce problème pour voir s'il peut être facilement résolu. Les problèmes de fonctionnalité de la souris peuvent survenir quelle que soit la marque, y compris Microsoft, Logitech et HP.

Certains scénarios indésirables que vous pourriez rencontrer :

  • Le curseur de la souris saute ou ne bouge pas correctement
  • Le pointeur de la souris met beaucoup de temps à répondre aux commandes (retard de la souris)
  • Votre souris cesse de fonctionner après un certain temps ou ne fonctionne plus du tout
  • La souris USB se déconnecte sous Windows 10
  • TonLe PC Windows ne détecte aucun clic de souris

Comment résoudre les problèmes de souris sans souris

Le premier problème est délicat : comment résoudre les problèmes de souris sur votre ordinateur si vous ne pouvez pas utiliser la souris pour naviguer dans Windows 10. La solution la plus évidente dans ce cas est d'utiliser un autre dispositif de pointage. Par exemple, si vous avez un ordinateur portable, vous pouvez passer au pavé tactile ou au stick de pointage.

Si vous n'avez pas de deuxième souris sur votre bureau, essayez d'utiliser un autre dispositif de pointage, comme une tablette graphique. Ou, vous pouvez entièrement dépendre de votre clavier pour la navigation sur ordinateur, bien que cela demande un peu de pratique pour apprendre à changer d'onglet et de fenêtre, ainsi qu'à prendre des mesures similaires à celles de cliquer sur des boutons.

Vous pouvez également essayer d'utiliser Cortana ou une autre solution logicielle de reconnaissance vocale sur votre PC Windows 10. Cependant, nous pensons que la meilleure façon de résoudre les problèmes de souris est de configurer unconnexion Bureau à distancedepuis un autre ordinateur à l'aide de l'application intégrée Connexion Bureau à distance ou d'une application tierce telle que TeamViewer .

Comment réparer une souris sans fil si elle ne fonctionne pas sous Windows 10

Suivez ces solutions une par une pour résoudre les problèmes de fonctionnalité de votre souris sans fil sur un ordinateur Windows 10.

1. Vérifiez si tout votre système est gelé

Commencez par vérifier si l'ensemble de votre système d'exploitation est gelé, car votre souris pourrait bien fonctionner. Si votre session de jeu a été écourtée, vous pouvez facilement le savoir car la fenêtre de jeu et l'audio se figent.

Cependant, si rien ne se passait sur votre écran lorsque votre souris sans fil a cessé de fonctionner, vérifiez si le clavier est fonctionnel. S'il a des lumières LED, appuyez sur le sur une Fermer à clé ou alors Casquettes Fermer à clé touches pour voir si elles sont allumées. Sinon, appuyez sur Ctrl + Tout + Du pour voir si votre écran devient bleu et affiche les options d'alimentation et le Gestionnaire des tâches.

Une fois que vous avez déterminé que tout fonctionne parfaitement à l'exception de votre souris, passez aux solutions suivantes.

2. Redémarrez votre ordinateur

Nous savons que cela semble idiot, mais le redémarrage de votre ordinateur peut suffire à redémarrer votre souris sans fil et à la faire fonctionner à nouveau correctement. Il est possible que ses services et ses pilotes soient suspendus en raison d'autres processus en cours d'exécution, donc le redémarrage de Windows 10 devrait faire l'affaire.

3. Vérifiez la compatibilité de la souris

Si vous avez récemment acheté une nouvelle souris ou si vous l'avez reçue en cadeau, elle ne prend peut-être pas en charge votre système d'exploitation. C'est rare de nos jours puisque la plupart des souris modernes prennent en charge Windows 10.

Mais cela pourrait néanmoins arriver, surtout si la marque est nouvelle ou relativement inconnue. Visitez simplement le site Web du fabricant de votre souris ou contactez le service client pour confirmer que votre souris USB est compatible avec votre système.

4. Vérifiez la batterie de votre souris

Retournez votre souris pour vérifier si sa lumière est allumée. Ce faisant, regardez de plus près pour vous assurer que la lumière n'est pas recouverte d'un film mince et transparent. Peut-être que vos collègues de bureau ont voulu vous faire une petite farce.

Cependant, si la lumière est intermittente ou éteinte, cela signifie que votre batterie est faible ou morte, vous devez donc la remplacer. Une fois cela fait, vérifiez si votre souris sans fil fonctionne maintenant.

5. Rapprochez-vous du récepteur USB

Certains utilisateurs connectent leurs ordinateurs portables via leurs téléviseurs intelligents via un câble HDMI et essaient de naviguer sur leurs ordinateurs avec une souris à une grande distance. Cependant, les souris sans fil ne sont pas conçues pour une longue portée, vous devez donc vous rapprocher du récepteur USB pour obtenir un meilleur signal. C'est comme si vous vous rapprochiez du routeur avec votre smartphone pour accéder à Internet.

De plus, vous devez vous assurer que le récepteur USB de la souris n'est pas obstrué par des objets ou à proximité d'autres appareils comme un four à micro-ondes ou un smartphone, car les interférences peuvent empêcher votre souris sans fil de fonctionner sur votre ordinateur Windows 10.

6. Utilisez un autre port USB

Il se peut qu'il y ait un problème avec votre port USB, pas avec la souris. Débranchez le récepteur USB de votre ordinateur de bureau ou portable et essayez un autre port identique. Sur les ordinateurs de bureau, vous pouvez également essayer l'avant ou l'arrière de l'unité informatique.

Cependant, si votre ordinateur portable n'a pas trop de ports, connectez un concentrateur USB multiport, puis connectez votre récepteur USB au concentrateur pour voir si votre souris sans fil fonctionne maintenant.

7. Essayez d'utiliser la souris sur un autre ordinateur

Peut-être que votre souris ne fonctionne pas mal, mais il y a un problème avec les paramètres de votre ordinateur. Le moyen le plus simple de le prouver est de connecter le récepteur USB de la souris à un autre ordinateur pour voir si cela fonctionne là-bas.

8. Réinstallez la souris et les périphériques USB

Il est possible que votre souris et vos périphériques USB ne soient pas correctement installés sur votre ordinateur Windows 10. Mais vous pouvez rapidement résoudre ce problème à partir du Gestionnaire de périphériques.

Utilisation d'une souris

  1. Faites un clic droit sur le Démarrer bouton et aller à Gestionnaire de périphériques
  2. Élargir la Souris et autres dispositifs de pointage menu, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller l'appareil Windows montre comment désinstaller la souris
  3. Vérifier la Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil boîte
  4. Cliquez sur Désinstaller
  5. Revenir à la fenêtre principale du Gestionnaire de périphériques
  6. Ouvrez le Contrôleurs de bus série universels grouper
  7. Suivez les mêmes étapes pour désinstaller les périphériques de vos ports USB Windows montre comment désinstaller le périphérique USB
  8. Ouvrez le Action menu
  9. Sélectionner Rechercher les modifications matérielles Le Gestionnaire de périphériques montre comment rechercher les modifications matérielles
  10. Redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera automatiquement les appareils manquants
  11. Vérifiez votre souris maintenant

Utilisation du clavier

  1. Presse Gagner + R , taper devmgmt.msc , et appuyez sur Entrer lancer Gestionnaire de périphériques
  2. Succès Languette pour sélectionner la liste des catégories
  3. Utilisez les touches fléchées pour descendre jusqu'au Souris et autres dispositifs de pointage Catégorie
  4. Presse Barre d'espace pour agrandir ce groupe
  5. Appuyez sur la touche menu (un rectangle avec trois lignes) ou utilisez Changement + F10 pour ouvrir le menu contextuel
  6. Appuyez trois fois sur la flèche vers le bas pour sélectionner Désinstaller l'appareil et frappe Entrer
  7. Presse Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez Supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil et frappe Barre d'espace pour cocher sa case
  8. Presse Languette pour sélectionner le Désinstaller bouton et frappez Entrer
  9. Presse Tout + F4 pour fermer toutes les fenêtres jusqu'à ce que la boîte de dialogue d'arrêt apparaisse
  10. Utilisez les flèches vers le haut ou vers le bas pour sélectionner le Fermer option et appuyez sur Entrer
  11. Après le redémarrage du PC, Windows réinstallera les périphériques manquants
  12. Vérifiez si votre souris sans fil fonctionne maintenant

9. Mettez à jour la souris et les pilotes USB

Si la réinstallation des périphériques n'a pas réparé votre souris USB, il est possible que ses pilotes soient obsolètes. Mais vous pouvez résoudre ce problème en utilisant également le Gestionnaire de périphériques.

  1. Atteindre Gestionnaire de périphériques et naviguez-y en suivant les instructions de Solution 8 de cette liste
  2. Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur de souris (ou appuyez sur la touche de menu ou Changement + F12 ) et sélectionnez Mettre à jour le pilote (ou appuyez une fois sur la flèche vers le bas et appuyez sur Entrer ) Windows montre comment mettre à jour le pilote de la souris
  3. Cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes (ou appuyez sur Languette pour sélectionner cette option, puis appuyez sur Entrer )
  4. Si vous recevez le Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés message, cliquez Rechercher des pilotes mis à jour sur Windows Update (ou appuyez sur Languette pour sélectionner cette option et appuyez sur Entrer )
  5. Une fois les paramètres de Windows Update ouverts, votre système d'exploitation devrait immédiatement commencer à rechercher des mises à jour. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Vérifier les mises à jour (ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez ce paramètre et que vous appuyiez sur Entrer ) Windows 10 montre comment vérifier les mises à jour
  6. Attendez patiemment pendant que Windows recherche les mises à jour. S'il y a quelque chose en attente, cliquez sur Télécharger ou alors Installer maintenant (selon ce que votre écran affiche) Windows 10 montre comment télécharger les mises à jour du système
  7. Redémarrez votre ordinateur pour finaliser la mise à jour du système
  8. Revenez au Gestionnaire de périphériques et effectuez les mêmes étapes pour mettre à jour vos ports USB à partir du Contrôleurs de bus série universels menu. Cependant, il n'est pas nécessaire de vérifier les mises à jour du système si vous l'avez déjà fait pour votre pilote de souris.

Malheureusement, Windows 10 n'est pas aussi efficace lorsqu'il s'agit de rechercher des pilotes à l'aide de Windows Update. Il existe deux solutions de contournement : vous pouvez soit télécharger et installer le pilote par vous-même, soit vous tourner vers unapplication de mise à jour du pilote.

Pour les mises à jour manuelles, vous devez visiter le site Web du fabricant de votre souris pour localiser et télécharger un pilote plus récent compatible avec votre système d'exploitation. Cependant, si vous ne voulez pas risquer d'avoir un pilote non pris en charge et de faire plus de dégâts, vous pouvez vous tourner vers une application spécialisée qui détecte et met à jour automatiquement tous vos pilotes.

10. Faites reculer la souris ou les pilotes USB

Si vous avez déjà installé un pilote de souris incompatible, vous devez le supprimer immédiatement de votre ordinateur et revenir à la version précédente. Même si vous n'êtes pas sûr de cela, c'est toujours une bonne idée d'effectuer la restauration si possible. Voici ce que vous devez faire :

  1. Accéder et parcourir Gestionnaire de périphériques en suivant les étapes décrites dans Solution 8 de cette liste
  2. Faites un clic droit sur votre souris et sélectionnez Propriétés (ou appuyez sur la touche menu ou Changement + F12 , appuyez une fois sur la flèche vers le haut et appuyez sur Entrer ) Windows montre comment accéder aux propriétés de la souris
  3. Clique le Conducteur onglet (ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez Général onglet et appuyez sur la touche fléchée droite pour accéder à Conducteur )
  4. Cliquez sur Restauration du pilote et suivez les instructions à l'écran (ou appuyez sur Languette trois fois pour sélectionner Restauration du pilote et frappe Entrer )
  5. Si la Restauration du pilote Le bouton est grisé, cela signifie que vous ne pouvez pas effectuer la restauration car il n'y a pas de version précédente du pilote sur votre PC
  6. Faites de même pour vos ports USB dans le Contrôleurs de bus série universels catégorie pour effectuer la restauration si elle est autorisée

11. Vérifiez les paramètres de gestion de l'alimentation USB

Des paramètres de port USB incorrects peuvent être une autre raison pour laquelle votre souris sans fil ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 10. Par défaut, votre système d'exploitation est autorisé à garder les ports USB désactivés lorsqu'ils ne sont pas utilisés, afin d'économiser de l'énergie. Mais cela devient problématique lorsque les ports ne sont pas activés lorsque vous branchez votre récepteur USB. Voici comment résoudre ce problème :

  1. Aller à Gestionnaire de périphériques et déplacez-vous en suivant les instructions fournies dans Solution 8 de cette liste
  2. Prolongez la Contrôleurs de bus série universels grouper
  3. Sélectionnez votre périphérique USB, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et accédez à Propriétés . Si vous êtes bloqué avec votre clavier, appuyez sur la touche menu ou Changement + F12 , appuyez une fois sur la flèche vers le haut et appuyez sur Entrer accéder Propriétés Windows montre comment accéder aux propriétés du périphérique de contrôleur USB
  4. Passez à la Gestion de l'alimentation section (appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez la zone des onglets et que vous utilisiez les touches fléchées pour accéder à Gestion de l'alimentation )
  5. Décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie (presse Languette pour sélectionner cette option, puis appuyez sur Barre d'espace ) Windows montre comment modifier les paramètres de gestion de l'alimentation de l'appareil
  6. Cliquez sur D'ACCORD (presse Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez D'ACCORD , alors Entrer )
  7. Redémarrez votre PC (appuyez sur Tout + F4 jusqu'à ce que vous atteigniez le menu d'arrêt, puis sélectionnez Redémarrer et appuyez sur Entrer )
  8. Vérifiez si votre souris sans fil fonctionne maintenant

12. Exécutez l'outil de dépannage du matériel et des périphériques

Windows 10 dispose de dépanneurs internes pour toutes les parties critiques du système, y compris le matériel et les périphériques. Cela peut vous aider à résoudre les problèmes courants qui pourraient empêcher votre souris ou vos ports USB de fonctionner correctement, donc ça vaut le coup. Normalement, vous pouvez le trouver dans Réglages > Dépanneurs . Mais si leL'outil de dépannage du matériel et des périphériques est manquantà partir de cette liste, vous pouvez le lancer à l'aide de l'outil Exécuter. Voici comment:

  1. appuyez sur la Gagner clé + R , saisissez |_+_| et appuyez sur Entrer
  2. Cliquez sur Suivant (presse Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez Suivant et frappe Entrer ) Windows 10 montre comment exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
  3. Suivez les étapes de l'assistant et appliquez tous les correctifs disponibles
  4. Redémarrez votre système d'exploitation
  5. Essayez d'utiliser votre souris USB maintenant

13. Désactiver le mode de démarrage rapide

Le démarrage rapide est une fonctionnalité de Windows 10 qui garantit que tous les processus et services ne sont pas arrêtés, afin de démarrer votre système d'exploitation plus rapidement après un arrêt. Cependant, on sait que le démarrage rapide a causé plusieurs problèmes aux utilisateurs de Windows, notammentErreurs d'écran bleu de la mort.

Dans certains cas, cela peut également empêcher votre souris sans fil de fonctionner correctement. Cependant, vous pouvez facilement résoudre ce problème endésactiver le démarrage rapide sur Windows 10. Voici ce que vous devez faire :

  1. Assurez-vous de vous connecter à Windows 10 à l'aide d'un compte administrateur
  2. Presse Gagner clé + R , taper contrôler panneau , et appuyez sur Entrer pour ouvrir cette application
  3. Cliquez sur Options d'alimentation (ou utilisez les touches fléchées pour vous déplacer, sélectionnez Options d'alimentation , et appuyez sur Entrer ) Windows montre comment accéder aux options d'alimentation à partir du panneau de configuration
  4. Sélectionner Choisissez ce que font les boutons d'alimentation sur le côté gauche (ou appuyez sur Languette pour sélectionner cette option et Entrer pour cliquer dessus) Windows montre comment accéder aux paramètres du bouton d'alimentation
  5. Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles (ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que l'option soit sélectionnée, puis appuyez sur Entrer )
  6. Désactiver Activer le démarrage rapide (utiliser Languette ou les touches fléchées pour sélectionner l'option, puis appuyez sur Barre d'espace pour décocher la case) Windows montre comment désactiver le démarrage rapide
  7. Cliquez sur Sauvegarder les modifications (utiliser Languette ou les touches fléchées pour sélectionner le bouton, puis appuyez sur Entrer )
  8. Redémarrez votre ordinateur et essayez d'utiliser votre souris sans fil maintenant

14. Fermez toutes les applications en cours d'exécution

Si vous lancez des applications ou des jeux gourmands en ressources, il n'est pas étonnant que votre souris USB se fige de temps en temps. Mais vous pouvez résoudre ce problème en fermant tous les programmes que vous n'utilisez pas actuellement. La meilleure façon de le faire est de mettre fin à leur tâche à partir du Gestionnaire des tâches.

Comment mettre fin aux processus en cours :

  1. Clique le Démarrer bouton, rechercher Gestionnaire des tâches , et appuyez sur Entrer pour ouvrir cette application
  2. Reste dans le Processus languette. Si vous êtes dans une autre région, utilisez Languette pour sélectionner les onglets et les touches fléchées pour passer à la Processus section
  3. Sélectionnez une application inutilisée et cliquez sur Tâche finale . Ou, utilisez le Languette pour sélectionner la liste des processus et appuyez sur les touches fléchées pour naviguer. Une fois que vous avez sélectionné une application, appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez Tâche finale bouton et frappez Entrer (ou appuyez sur la touche menu ou Changement + F12 pour ouvrir le menu contextuel, puis utilisez les flèches haut et bas pour sélectionner Tâche finale , et frappez Entrer ) Le gestionnaire de tâches montre comment mettre fin à la tâche Google Chrome
  4. Faites cela pour toutes les applications que vous ne reconnaissez pas ou n'utilisez pas
  5. Essayez d'utiliser votre souris sans fil maintenant

Il peut être nécessaire de redémarrer l'ordinateur après avoir quitté toutes les applications. Cependant, si tout ou partie de ces programmes sont programmés pour s'exécuter automatiquement au démarrage de Windows, alors votre travail aura été vain. Dans ce cas, vous devez retourner dans le Gestionnaire des tâches pourdésactiver toutes les applications de démarrage.

Comment désactiver les applications de démarrage :

  1. Clique le Démarrer bouton, tapez Gestionnaire des tâches , et appuyez sur Entrer pour ouvrir cette application
  2. Allez à la Commencez languette. Si vous utilisez un clavier, appuyez sur la Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez la zone des onglets, et utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'à Commencez
  3. Sélectionnez une application et cliquez sur Désactiver . Ou appuyez sur Languette tant que vous n'avez pas sélectionné la liste des applications, utilisez les touches fléchées pour naviguer et sélectionner une application. Puis appuyez Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez Désactiver bouton et frappez Entrer (ou appuyez sur le bouton menu ou Changement + F12 pour ouvrir le menu contextuel, utilisez les touches fléchées pour sélectionner Désactiver , et appuyez sur Entrer ) Windows 10 montre comment désactiver les processus de démarrage
  4. Faites cela pour toutes les applications de démarrage avec le Activé statut
  5. Redémarrez votre ordinateur et voyez si vous pouvez utiliser votre souris USB maintenant

15. Exécutez un démarrage propre

Une meilleure idée que de désactiver les applications de démarrage estexécuter un démarrage propre sur Windows 10. En plus d'arrêter tous les programmes qui s'exécutent automatiquement au démarrage de Windows, vous désactiverez également les services planifiés. C'est un pas en avant vers la réparation de votre souris sans fil si elle ne fonctionne pas sur votre PC Windows 10.

  1. Presse Gagner clé + R , taper msconfig , et frappez Entrer pour ouvrir le Configuration du système application
  2. Restez dans le Général languette. Si vous êtes ailleurs, appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez la zone des onglets et que vous utilisiez les touches fléchées pour accéder à Général
  3. À Sélection de démarrage , sélectionner Startup selective et désactiver Charger les services du système et Charge les composants de démarrage . Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous atteigniez Startup selective , utilisez les touches fléchées pour sélectionner Charger les services du système et Charge les composants de démarrage , puis appuyez Barre d'espace à chaque réglage pour le désactiver
  4. Cliquez sur Appliquer et sortir. Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous atteigniez le Appliquer bouton, frappe Entrer , et appuyez sur Esc
  5. Suivez les instructions sur solution 14 de cette liste pour désactiver les applications de démarrage
  6. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si votre souris sans fil présente des problèmes

16. Démarrez Windows 10 en mode sans échec

Exécuter Windows 10 en mode sans échecsignifie démarrer votre système d'exploitation dans un état de base, avec tous les pilotes et fichiers non importants désactivés. C'est un peu plus strict que le démarrage propre, mais cela vous aide à affiner la racine du problème.

Si votre souris sans fil fonctionne en mode sans échec, cela signifie qu'il n'y a aucun problème avec les paramètres Windows par défaut et les pilotes standard. Voici ce que vous devez faire :

  1. Éteignez votre ordinateur, rallumez-le, puis éteignez-le de force. Faites cela trois fois pourdémarrer en mode dépannage
  2. Aller à Dépanner > Options avancées > Paramètres de démarrage . Si vous ne pouvez pas utiliser de souris, utilisez le Languette clé pour naviguer et Entrer pour accéder aux options Windows 10 affiche les options de démarrage avancées
  3. Sélectionner Redémarrer et appuyez sur F4 pour démarrer Windows en mode sans échec (sans fonctionnalités réseau)
  4. Après le démarrage de Windows, vérifiez si vous pouvez utiliser votre souris USB

17. Débranchez les autres périphériques

Votre souris USB peut interférer avec d'autres périphériques externes actuellement connectés à votre ordinateur. Si vous avez récemment acheté ou reçu un nouvel appareil en cadeau, comme une webcam ou un adaptateur Wi-Fi, essayez de le débrancher de votre PC pour voir si cela a résolu le problème de votre souris.

Si vous n'êtes pas sûr, débranchez tout sauf votre souris et votre clavier. Ensuite, éteignez votre ordinateur, redémarrez Windows et inspectez les résultats. Si votre souris sans fil fonctionne maintenant, commencez à brancher vos appareils un par un jusqu'à ce que votre souris recommence à mal fonctionner.

Une fois que vous avez repéré la mauvaise pomme, vous pouvez réinstaller l'appareil, le réparer, le renvoyer à votre fabricant si vous avez une garantie, ou simplement le laisser tomber et le remplacer par autre chose.

18. Exécutez SFC

Tout fichier corrompu dans votre système d'exploitation peut causer des problèmes de fonctionnement de l'appareil, même avec votre souris. Cependant, vous devriez pouvoir réparer les fichiers endommagés en vous tournant vers un utilitaire Windows interne appeléSFC (vérificateur de fichiers système). Voici comment l'utiliser :

  1. Presse les fenêtres clé + R , taper commande , et appuyez sur Ctrl + Changement + Entrer ouvrir Invite de commandes en tant qu'administrateur
  2. Saisissez |__+_| et appuyez sur Entrer Windows montre comment exécuter la commande sfc scannow dans CMD
  3. Attendez patiemment que SFC fasse son travail. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur
  4. Vérifiez si vous pouvez utiliser votre souris USB maintenant

19. Désinstaller les mises à jour du système

Les utilisateurs Windows de longue date savent que certaines mises à jour système ne doivent pas être publiées car elles finissent par endommager les ordinateurs. Une mauvaise mise à jour peut être la raison pour laquelle votre souris sans fil ne fonctionne plus correctement, surtout si vous avez récemment effectué une mise à jour. Pour résoudre ce problème, vous devez désinstaller la mise à jour Windows la plus récente. Voici comment:

  1. Presse Gagner clé + R , taper appwiz.cpl , et appuyez sur Entrer
  2. Cliquez sur Afficher les mises à jour installées . Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez Afficher les mises à jour installées , puis appuyez Entrer Windows 10 montre comment afficher les mises à jour Windows installées
  3. Clique le Installé sur colonne pour trier les mises à jour par date d'installation (la plus récente en premier). Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez Nom colonne, puis utilisez les touches fléchées pour aller à Installé sur , et appuyez sur Entrer une fois ou deux Windows 10 montre comment trier les mises à jour Windows installées par date
  4. Double-cliquez sur la première mise à jour dans le Microsoft Windows catégorie et cliquez Oui pour confirmer la désinstallation. Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez la zone des mises à jour, utilisez les touches fléchées pour accéder à la mise à jour, puis appuyez sur Entrer pour effectuer la désinstallation et Entrer à nouveau pour confirmer (sur le Oui option) Windows 10 montre comment confirmer la suppression des mises à jour Windows
  5. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez votre souris

20. Vérifiez si votre PC contient des logiciels malveillants

Si votre ordinateur contient des virus et si des fichiers critiques en charge de votre souris ont été infectés, il n'est pas étonnant que votre souris sans fil ne fonctionne plus sous Windows 10. Mais vous pouvez exécuter une analyse de logiciels malveillants pour résoudre ce problème. Si vous n'avez pas installé de solution de sécurité tierce, tournez-vous vers Windows Defender.

Comment utiliser Windows Defender :

  1. appuyez sur la Gagner type de clé Sécurité Windows , et appuyez sur Entrer pour ouvrir ce programme
  2. Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces (ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez cette option et que vous appuyiez sur Entrer ) Windows 10 montre comment sélectionner la protection contre les virus et les menaces
  3. Cliquez sur Options de numérisation ou utilisez les touches fléchées pour y naviguer et appuyez sur Entrer Windows 10 montre comment accéder aux options d'analyse de Windows Defender
  4. Sélectionner Scan rapide et cliquez Scanne maintenant . Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez les options de numérisation, appuyez sur Barre d'espace à Scan rapide , puis appuyez Languette pour sélectionner Scanne maintenant et frappe Entrer Windows 10 montre comment exécuter une analyse rapide à l'aide de Windows Defender
  5. Si la recherche échoue, lancez une autre analyse après avoir sélectionné Analyse hors ligne de Windows Defender mode Windows 10 montre comment effectuer une analyse hors ligne de Windows Defender
  6. Attendez patiemment que l'analyse soit effectuée et autorisez Windows à supprimer tous les fichiers infectés
  7. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si votre souris fonctionne maintenant

21. Désinstaller le logiciel du contrôleur de jeu

Tu peux utiliser un contrôleur PS4 sur Windows 10 pour jouer à des jeux géniaux comme Dark Souls, par exemple. Cependant, certaines applications logicielles de contrôleur de jeu peuvent interférer avec le récepteur USB de votre souris, vous empêchant de l'utiliser sur votre ordinateur.

Si vous avez récemment installé des outils tels que MotioninJoy, Keysticks ou JoyToKey, vous devez les supprimer de votre ordinateur pour restaurer les fonctionnalités de votre souris sans fil.

Comment désinstaller les applications du contrôleur de jeu :

  1. Presse Gagner clé + R , taper appwiz.cpl , et appuyez sur Entrer
  2. Recherchez l'application dans la liste, double-cliquez dessus, puis cliquez sur Oui pour confirmer sa suppression
  3. Cliquez sur Oui à nouveau si vous êtes invité par UAC (contrôle de compte d'utilisateur) à désinstaller
  4. Si vous êtes collé à votre clavier, appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous atteigniez la liste des applications, utilisez les touches fléchées pour accéder à l'outil de contrôleur de jeu, puis appuyez sur Entrer et suivez les instructions de suppression

22. Modifier les paramètres du BIOS ou de l'UEFI

Les paramètres USB peuvent être activés et désactivés à partir du mode BIOS ou UEFI. Si vous ou une autre personne ayant accès à votre ordinateur avez modifié la configuration du BIOS, le support USB y a peut-être été désactivé et doit être réactivé. C'est très simple à réaliser :

  1. Redémarrez votre ordinateur (appuyez sur Tout + F4 , presse Languette pour sélectionner Redémarrer dans le menu, puis appuyez sur Entrer )
  2. Avant le démarrage de Windows, appuyez rapidement sur la touche affichée à l'écran pour accéder à la configuration du BIOS
  3. À l'aide des touches fléchées, naviguez jusqu'au Dispositifs section
  4. En fonction de votre type de BIOS, recherchez et accédez à n'importe quelle zone concernant l'USB
  5. Assurez-vous d'activer la prise en charge USB
  6. Enregistrez la configuration actuelle du BIOS et quittez Windows
  7. Vérifiez si vous pouvez utiliser votre souris sans fil maintenant

23. Vérifiez si vous avez le fichier mouhid.sys

mouhid.sys (Mouse HID Driver) est le pilote de périphérique du noyau responsable de l'interface de votre souris. Sans ce fichier, vous ne pouvez utiliser aucune souris, quoi que vous fassiez. Commencez par vérifier que vous avez cet article.

Où trouver mouhid.sys :

  1. Presse Gagner + R pour ouvrir l'explorateur de fichiers
  2. Accédez à la barre d'adresse en appuyant sur Languette
  3. Frappez le Entrer clé et collez l'emplacement suivant : |__+_|
  4. Presse Entrer
  5. Rechercher le mouhid.sys fichier dans cette liste
  6. Si vous le trouvez, appuyez sur Gagner clé + R , taper commande , presse Ctrl + Changement + Entrer lancer Invite de commandes en tant qu'administrateur
  7. Saisissez |__+_| et appuyez sur Entrer pour restaurer la configuration par défaut de mouhid.sys
  8. Si le fichier n'est pas là ou s'il a été modifié ou endommagé, vous devez créer un disque de support d'installation de Windows et le restaurer à partir de là

Comment créer un support d'installation Windows :

  1. Connectez une clé USB vide à votre PC
  2. Téléchargez l'outil de création de médias à partir du site officiel
  3. Lancez le programme et suivez les instructions pour créer un disque USB de support d'installation de Windows

Comment restaurer mouhid.sys à partir du support d'installation de Windows :

  1. Connectez-vous à Windows 10 à l'aide d'un compte administrateur
  2. Assurez-vous que la clé USB avec le support d'installation de Windows est branchée sur le PC
  3. Télécharger 7-Zipet installez-le sur votre PC
  4. Presse Gagner + Et ouvrir Explorateur de fichiers
  5. Accédez à la clé USB
  6. Ouvrez le Sources dossier
  7. Localisez le install.esd dossier
  8. Clic-droit install.esd (ou appuyez sur la touche menu ou Changement + F12 ) et ouvrez-le avec 7-Zip ( Archives ouvertes )
  9. Parcourir le install.esd contenu du fichier dans 7-Zip, puis localisez et copiez le mouhid.sys dossier
  10. Revenez à l'Explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement suivant : |__+_|
  11. Collez le mouhid.sys dossier ici. S'il existe déjà, écraser l'élément existant
  12. Redémarrez votre ordinateur

Si le fichier mouhid.sys est actuellement utilisé par Windows, il ne vous permettra pas de l'écraser. Cependant, il existe quelques solutions de contournement : prendre possession et utiliser Unlocker pour supprimer le fichier corrompu.

Comment s'approprier mouhid.sys :

  1. Connectez-vous à Windows 10 à l'aide d'un compte administrateur
  2. Presse Gagner clé + Et ouvrir Explorateur de fichiers
  3. Accédez à : |__+_|
  4. Clic-droit mouhid.sys et allez à Propriétés . Ou appuyez sur la touche menu ou Changement + F12 , appuyez sur la flèche vers le haut et appuyez sur Entrer
  5. Passez à la Sécurité section. Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez la zone des onglets, puis appuyez sur la flèche droite pour accéder à Sécurité
  6. Cliquez sur Avancé . Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez ce bouton et que vous appuyiez sur Entrer
  7. À côté de Propriétaire , Cliquez sur Changer . Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez Changer , puis appuyez Barre d'espace
  8. Taper Administrateurs et cliquez Vérifier les noms . Ou appuyez sur Languette pour sélectionner Vérifier les noms , puis appuyez sur Entrer
  9. Presse D'ACCORD , alors Appliquer et D'ACCORD à deux reprises
  10. Une fois retourné au Propriétés panneau, cliquez sur Modifier (presse Languette pour sélectionner l'option, puis Entrer )
  11. À Controle total , Cliquez sur Permettre . Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous atteigniez le Permettre boîte et presse Barre d'espace pour l'activer
  12. Cliquez sur Appliquer (presse Languette jusqu'à ce que vous atteigniez Appliquer et frappez le Entrer clé)
  13. Après avoir confirmé l'action, quittez toutes les fenêtres

Comment supprimer mouhid.sys avec Unlocker :

  1. Télécharger Unlocker. L'application n'est plus disponible en téléchargement sur le site officiel, mais vous pouvez la trouver sur des sites miroirs tiers
  2. Décompressez et installez l'application. Soyez prudent lors de l'installation car Unlocker propose de télécharger et d'installer des programmes tiers non liés. Vous pouvez refuser ces offres en décochant leurs options avant de cliquer Suivant
  3. Si vous obtenez une erreur lorsque vous essayez de décompresser ou d'installer Unlocker, cela signifie que Windows Defender ou votre outil antivirus tiers le bloque (la menace s'appelle |_+_|). Vous devez l'autoriser sur votre appareil pour pouvoir utiliser Unlocker. Ne vous inquiétez pas car vous pouvez le supprimer par la suite
  4. Lancez l'application Unlocker
  5. À l'aide du navigateur de fichiers intégré, accédez au |__+_| emplacement (si Windows est installé sur le lecteur C: par défaut, accédez à les fenêtres > Système32 > Conducteurs )
  6. Sélectionnez le mouhid.sys déposer et appuyer D'ACCORD
  7. Ouvrez le Pas d'action menu et sélectionnez Supprimer , puis appuyez sur OK
  8. Comme il s'agit d'un fichier système actuellement utilisé par votre ordinateur, Unlocker vous proposera de le supprimer lors du prochain démarrage de Windows. Acceptez cette offre
  9. Redémarrez votre ordinateur
  10. Ouvrir Explorateur de fichiers en utilisant Gagner clé + Et
  11. Accédez à l'emplacement où vous avez copié le fichier mouhid.sys à partir du support d'installation de Windows. Copiez-le à nouveau
  12. Maintenant, allez à |_+_| et collez le fichier. Vous ne devriez plus recevoir d'erreurs d'autorisation
  13. Redémarrez à nouveau votre ordinateur. Votre souris sans fil devrait maintenant fonctionner sous Windows 10

24. Utiliser la restauration du système

Restauration de Windows 10 à un point de contrôle précédent lorsque votre souris fonctionnait encore de manière simple pour résoudre le problème s'il se produisait en raison d'un événement logiciel inconnu. Cependant, cela signifie que la restauration du système doit avoir été activée sur votre PC il y a longtemps et qu'au moins un point de restauration a été créé avant que votre souris sans fil ne cesse de fonctionner. Voici ce que vous devez faire :

  1. Connectez-vous à Windows 10 avec un compte administrateur
  2. Presse Gagner clé + R , taper contrôler panneau , et frappez Entrer
  3. Sélectionner Récupération . Ou, utilisez les touches fléchées pour accéder à cette option et appuyez sur Entrer Windows 10 montre comment accéder à la récupération à partir du panneau de configuration
  4. Cliquez sur Ouvrir la restauration du système . Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous atteigniez le Outils de récupération avancés menu, passez à Ouvrir la restauration du système à l'aide des touches fléchées et appuyez sur Entrer Windows 10 montre comment ouvrir la restauration du système
  5. Sélectionnez un point de restauration dans la liste et cliquez sur Suivant . Ou utiliser Languette pour passer à la liste des points de restauration, déplacez-vous avec les touches fléchées pour sélectionner un point de contrôle, appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous atteigniez le Suivant bouton et appuyez sur Entrer Windows 10 affiche quelques points de restauration système
  6. Suivez les instructions à l'écran
  7. Après le redémarrage de Windows, vérifiez si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre souris sans fil

25. Utiliser l'Observateur d'événements

Si vous ne parvenez toujours pas à comprendre ce qui ne va pas pour résoudre le problème, nous vous recommandons de contacter le support technique du fabricant de votre souris. Ils devraient pouvoir faire la lumière sur le sujet.

Avant de le faire, c'est une bonne idée de collecter autant d'informations que possible sur votre souris, et la meilleure façon de le faire est d'utiliser l'Observateur d'événements.

Comment utiliser l'Observateur d'événements :

  1. appuyez sur la les fenêtres type de clé Gestionnaire de périphériques , et frappez Entrer pour ouvrir cette application
  2. Prolongez la Souris et autres dispositifs de pointage grouper. Ou appuyez sur Languette , utilisez les touches fléchées pour accéder à la catégorie et appuyez sur la touche fléchée droite pour étendre le groupe
  3. Faites un clic droit sur votre adaptateur de souris et accédez à Propriétés . Ou appuyez sur la touche menu ou Changement + F12 , appuyez sur la flèche vers le haut et appuyez sur Entrer Windows montre comment accéder aux propriétés de la souris
  4. Passez à la Événements languette. Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous atteigniez la zone des onglets et utilisez les touches fléchées pour accéder à Événements Windows montre comment accéder aux événements de périphérique de souris
  5. Cliquez sur Voir tous les événements . Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez ce bouton et que vous appuyiez sur Entrer
  6. Copiez les informations trouvées dans la liste des événements (à Général et Des détails )

Si vous ne souhaitez pas contacter le support technique, vous pouvez rechercher plus d'informations sur Google en fonction des événements de souris enregistrés par votre système. Vous pouvez également brancher le récepteur USB sur un autre PC pour comparer les journaux d'événements.

26. Réinitialiser Windows 10

Effectuer une réinitialisation d'usine sur Windows 10est le dernier recours pour restaurer les fichiers système d'origine. Cependant, vous ne devez utiliser cette solution que si vous êtes absolument sûr que votre souris est prise en charge par votre système d'exploitation et qu'elle n'est en aucun cas endommagée.

Vos fichiers personnels resteront intacts, vous n'avez donc pas besoin d'effectuer de sauvegardes. Mais vous devrez réinstaller toutes vos applications et jeux installés sur le même lecteur que Windows.

Comment réinitialiser Windows 10 :

  1. appuyez sur la Gagner type de clé Réinitialiser ce PC , et frappez Entrer
  2. À Réinitialiser ce PC , Cliquez sur Commencer . Ou appuyez sur Languette jusqu'à ce que vous sélectionniez ce bouton, puis appuyez sur Entrer Windows 10 montre comment réinitialiser ce PC
  3. Choisir Conserver mes fichiers Windows 10 affiche les options de réinitialisation du PC
  4. Suivez les étapes à l'écran

Vous pouvez réparer une souris sans fil qui ne fonctionne pas

Pour rappel, si votre souris sans fil ne fonctionne pas sous Windows 10, il peut y avoir un problème avec l'appareil ou les paramètres de votre ordinateur. La partie la plus délicate consiste à résoudre le problème sans souris, à moins que vous ne puissiez contrôler votre PC à distance depuis un autre ordinateur. Pourtant, votre clavier est votre ami.

Commencez par vérifier si tout votre système est gelé. Vous pouvez essayer des solutions simples comme redémarrer votre PC, vérifier la compatibilité de la souris et la batterie, vous rapprocher du récepteur USB et vous assurer qu'il n'est pas obstrué, vous connecter à un autre port USB et essayer d'utiliser la souris défectueuse sur une autre machine.

Ensuite, vous devez réinstaller la souris et les périphériques USB, mettre à jour ou restaurer leurs pilotes, vérifier les paramètres de gestion de l'alimentation USB, exécuter le dépanneur interne du matériel et des périphériques, désactiver le démarrage rapide, terminer tous les programmes en cours d'exécution, exécuter un démarrage en mode minimal, démarrer Windows 10 en mode sans échec et débranchez les autres périphériques externes à l'exception du récepteur USB de la souris.

En outre, vous pouvez exécuter SFC pour rechercher et réparer les fichiers système corrompus, désinstaller les mauvaises mises à jour du système, rechercher les logiciels malveillants sur votre PC, désinstaller tous les outils du contrôleur de jeu, modifier les paramètres du BIOS ou de l'UEFI, vérifier si vous avez le fichier mouhid.sys, utiliser la restauration du système. pour revenir à un point de contrôle précédent et consultez l'Observateur d'événements pour obtenir plus de détails avant de contacter le support technique.

Si tout échoue mais que vous êtes certain que la souris USB fonctionne sur n'importe quel autre ordinateur, vous pouvez réinitialiser Windows 10 aux paramètres d'usine et, par la suite, réinstaller tous les fichiers système qui pourraient être corrompus, manquants ou endommagés.

Comment avez-vous réussi à faire fonctionner à nouveau votre souris sans fil ? Dites-nous tout à ce sujet dans les commentaires ci-dessous.

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